Talkanotalkano.ai
Başla
Docs
Kanal rehberi

Telegram botunu Talkano'ya bağlama

İşletmeniz için bir Telegram botu açın, token'ı yapıştırın; yapay zeka asistanınız müşterilere Telegram'da cevap versin. Onay süreci yok, bekleme yok — kurulum yaklaşık 5 dakika sürer ve tüm paketlerde (Demo dahil) açıktır.

Neden Telegram?

  • Uygulama incelemesi yok — bağlantı anında çalışır (Instagram/WhatsApp'taki onay süreçleriyle kıyaslayın).
  • 24 saat mesaj penceresi yok — asistan her zaman cevap verebilir.
  • Bot API ücretsiz — mesaj başına maliyet yok.
  • Aynı bilgi tabanı ve gelen kutusu — Instagram, WhatsApp ve web widget'ıyla tek beyin.

Gerekenler:

Bir Telegram hesabı + bir Talkano işletmesi. Hepsi bu — telefon numarası doğrulaması, işletme belgesi ya da Meta hesabı gerekmez.

Adım adım kurulum

1

Telegram’da @BotFather’ı aç

Telegram'ın arama kutusuna @BotFather yazın (mavi onay rozetli, resmî bot). Sohbeti açıp /newbot komutunu gönderin.

2

Bota ad ve kullanıcı adı ver

Önce müşterilerin göreceği görünen adıyazın (ör. “Ada Apart Pansiyon”), sonra _bot ile biten bir kullanıcı adı seçin (ör. adaapart_bot). Kullanıcı adı alınmışsa BotFather uyarır — farklı bir tane deneyin.

3

API token’ını kopyala

BotFather size 123456789:AAF… biçiminde bir token verir. Bu token botunuzun anahtarıdır — kimseyle paylaşmayın, yalnızca Talkano'ya yapıştırın.

4

Talkano’da Bağlantılar → Telegram’a yapıştır

Panelde Ayarlar → Bağlantılar'ı açın, Telegram kutusuna tıklayın, token'ı yapıştırıp “Botu bağla”ya basın. Talkano token'ı doğrular, şifreli saklar ve webhook'u otomatik kurar — başka ayar gerekmez.

5

Test et

Telegram'dan botunuza bir mesaj gönderin (ör. “Merhaba, fiyat alabilir miyim?”). Asistan bilgi tabanınızdan cevap verir; konuşma panelinizin gelen kutusuna da düşer.

Botu müşterilerinize ulaştırın

Botunuzun sabit bir linki vardır: t.me/kullaniciadi_bot. Müşterinin tek dokunuşla sohbete başlaması için bu linki şuralara koyun:

  • Web sitenize “Telegram'dan yazın” düğmesi olarak
  • Instagram biyografinize ve Google İşletme profilinize
  • Masa kartı / menü / kartvizite QR kod olarak (t.me linkinden ücretsiz QR üretebilirsiniz)

Asistan Telegram'da nasıl davranır?

Diğer kanallarla birebir aynı: yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilerle cevap verir, güven eşiğinin altındaki cevapları göndermez (size bırakır), çalışma saatlerinize uyar, gerektiğinde fotoğraf paylaşır ve topladığı isim/telefonu Müşteri Adayları listesine yazar. Tüm konuşmalar panelinizin gelen kutusunda görünür.

Takıldıysanız

“Token biçimi hatalı”: Token'ı BotFather'dan kopyaladığınız gibi, başında/sonunda boşluk olmadan yapıştırın (biçim: rakamlar + iki nokta + harf dizisi).

“Bu bot zaten başka bir işletmeye bağlı”: Aynı bot iki işletmeye bağlanamaz. Diğer işletmeden kaldırın ya da yeni bir bot açın.

Bot cevap vermiyor: Panelde otomatik cevabın açık olduğunu (Ayarlar → AI) ve kullanım kotanızın dolmadığını (Kullanım sayfası) kontrol edin. Mesai dışıysanız asistan seçtiğiniz mesai-dışı moduna göre davranır.

Hazır mısınız?

Talkano hesabınız yoksa 14 günlük ücretsiz Demo ile başlayın; varsa Bağlantılar sayfasından botunuzu 5 dakikada bağlayın.

Ücretsiz başla Diğer rehberler